política de privacidad
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CatART Home
Última actualización: 25 de octubre de 2026
1. Introducción
CatART Home respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita https://catarthome.com, Póngase en contacto con nosotros o envíe una solicitud de reserva de alojamiento.
Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás legislación aplicable.
2. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Nombre: Judit Tóth
Nombre comercial: CatART Home
Estado de la empresa: Profesional autónomo (autónomo), España
NIF/NIE: Y8203566-D
Domicilio social registrado: Calle Finlandia 5, 38660 Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España
Correo electrónico: info@catarthome.com
Sitio web: https://catarthome.com
Para consultas o solicitudes relacionadas con la privacidad de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.
3. Datos personales que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web, podemos procesar:
Información de contacto y consultas
Nombre
Dirección de correo electrónico
Número telefónico
Información incluida en su mensaje
Información de la reserva
Fechas de entrada y salida solicitadas
Número de invitados
Preferencias de alojamiento y servicios solicitados
Información necesaria para preparar una oferta y gestionar una reserva.
Información relativa a las estancias confirmadas
Información personal necesaria para gestionar el contrato de alojamiento.
Información de identificación del huésped cuando así lo exija la legislación española aplicable en materia de registro de alojamientos.
Información necesaria para la facturación y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Información técnica y de uso del sitio web
Dirección IP e información del navegador o dispositivo
Información sobre interacciones y uso del sitio web
Registro de preferencias y consentimiento de cookies
Información recopilada a través de tecnologías de análisis y publicidad cuando se ha otorgado un consentimiento válido.
Le rogamos que no envíe información personal sensible innecesaria a través de nuestros formularios de contacto o de solicitud de reserva.
4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Procesamos datos personales para los siguientes fines:
Responder a consultas
Utilizamos la información que nos proporciona para responder a sus preguntas, preparar presupuestos de alojamiento y atender sus solicitudes.
Base legal: Adoptar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato (Artículo 6(1)(b) del RGPD), cuando proceda.
Gestión de reservas y servicios de alojamiento
Procesamos la información necesaria para organizar las estancias confirmadas, comunicarnos con los huéspedes, prestar servicios relacionados con el alojamiento y cumplir con las obligaciones contractuales.
Base legal: Ejecución de un contrato (Artículo 6(1)(b) del RGPD).
Cumplimiento de las obligaciones legales
Cuando es necesario, procesamos y conservamos la información para cumplir con las obligaciones fiscales, contables, de facturación y de registro de huéspedes.
Base legal: Cumplimiento de una obligación legal (Artículo 6(1)(c) del RGPD).
Seguridad y administración del sitio web
Podemos procesar información técnica limitada para mantener la funcionalidad del sitio web, detectar usos indebidos y proteger el sitio web y sus servicios.
Base legal: Nuestros intereses legítimos en mantener un sitio web seguro y funcional (Artículo 6(1)(f) del RGPD), cuando corresponda.
Análisis y publicidad
Con su consentimiento, utilizamos Google Analytics para comprender el uso del sitio web y Meta Pixel para medir el rendimiento de la publicidad y las interacciones relacionadas.
Base legal: Consentimiento (Artículo 6(1)(a) del RGPD), cuando el tratamiento se basa en el consentimiento.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies del sitio web.
5. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos personales?
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente.
Consultas que no resultan en una reserva: Conservamos la información durante un máximo de seis meses después de la última comunicación pertinente, a menos que exista una razón legal que exija un período de conservación más prolongado.
Reservas confirmadas y registros de alojamiento: Conservamos la información durante los períodos necesarios para cumplir con las obligaciones contractuales, contables, fiscales y demás obligaciones legales aplicables.
Información obligatoria para el registro de invitados: Conservamos o transmitimos esta información de conformidad con la legislación española aplicable.
Registros de consentimiento de cookies: Conservamos estos datos de acuerdo con la configuración de gestión de consentimiento aplicable y los requisitos legales.
Información analítica y publicitaria: Los periodos de retención dependen del servicio correspondiente, la configuración seleccionada y sus preferencias de consentimiento.
Una vez transcurrido el período de retención aplicable, los datos personales se eliminan, se anonimizan o se tratan de otro modo de conformidad con los requisitos legales.
6. Quién puede acceder a sus datos personales
Las consultas relacionadas con las reservas son gestionadas por Judit Tóth.
No vendemos su información personal.
Sin embargo, los proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web y la prestación de sus servicios pueden procesar datos personales, entre los que se incluyen:
Hostinger, proporcionando alojamiento web e infraestructura de correo electrónico
WordPress y el software asociado para sitios web, brindando soporte para la administración del sitio web y el procesamiento de formularios.
Google, proporcionando servicios de análisis cuando se ha dado el consentimiento
Metaplataformas, proporcionando servicios de medición publicitaria cuando se ha dado el consentimiento
CookieYes, compatible con la gestión del consentimiento de cookies
Los proveedores de servicios pueden actuar como encargados del tratamiento o como responsables independientes del tratamiento, dependiendo del servicio y de las condiciones contractuales aplicables.
También podremos revelar información a las autoridades públicas competentes cuando así lo exija la ley.
El acceso de los proveedores de servicios se limita a lo estrictamente necesario para el desempeño de sus respectivas funciones.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores de tecnología pueden procesar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando dicho procesamiento implica una transferencia internacional, nos basamos en los mecanismos legales de transferencia aplicables, como una decisión de adecuación o garantías apropiadas, incluidas las cláusulas contractuales estándar cuando sea necesario.
Puede solicitarse información sobre las medidas de seguridad pertinentes utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para el funcionamiento esencial y, con su consentimiento, para análisis y publicidad.
Utilizamos CookieYes para gestionar las preferencias de cookies.
Puedes aceptar, rechazar o personalizar las cookies opcionales a través del banner de cookies y cambiar tus preferencias más adelante mediante la función de Configuración de cookies.
Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de cookies.
9. Sus derechos de protección de datos
Con sujeción a las condiciones establecidas por el RGPD, usted podrá solicitar:
Acceso a sus datos personales
Rectificación de información inexacta o incompleta
Eliminación de datos personales
Restricción del procesamiento
Portabilidad de datos
Oposición al tratamiento de datos basada en intereses legítimos
Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con:
Es posible que le solicitemos la información necesaria para verificar su identidad antes de responderle.
10. Derecho a presentar una queja
Si considera que sus datos personales han sido tratados ilícitamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
También puede ponerse en contacto con nosotros directamente para que podamos resolver sus inquietudes.
11. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la alteración o la divulgación.
Sin embargo, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico sea completamente seguro.
12. Toma de decisiones automatizada
CatART Home no utiliza sistemas de toma de decisiones automatizados que produzcan efectos legales o de importancia similar en relación con las consultas o reservas de alojamiento.
Los servicios publicitarios pueden utilizar la elaboración de perfiles o procesos automatizados de acuerdo con sus propias configuraciones y prácticas de privacidad, cuando esté permitido y sujeto a los requisitos de consentimiento aplicables.
13. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, actividades de procesamiento o requisitos legales.
La versión actualizada se publicará en esta página con su fecha de revisión.
14. Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad:
Judit Tóth – CatART Home
Calle Finlandia 5, 38660 Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España
Correo electrónico: info@catarthome.com